Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 2-4 iş günü içinde adresinize teslim edilir.

Siparişim hangi kargo firması ile gönderiliyor?

• Siparişleriniz, güvenilir kargo partnerimiz ARAS Kargo ile hızlı ve güvenli bir şekilde adresinize ulaştırılmaktadır.

İnternetten aldığım ürünümün değişimi için ne yapmalıyım?

• Ürün değişimi yapmak isterseniz, +90 501 364 67 82 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Kargo ücreti var mıdır?

• Kargo ücreti, tamamen firmamız tarafından karşılanmaktadır. Yani, siparişinizde ekstra bir kargo ücreti ödemezsiniz.

Ödemesini gerçekleştirdiğim siparişin içeriğinde değişiklik yapabilir miyim?

• Eğer siparişiniz henüz kargo çıkışına verilmediyse, bizimle iletişime geçerek içerik değişikliği yapabilirsiniz. Ancak kargo çıkışı yapılmış ürünlerde değişiklik yapılması mümkün olmamaktadır.

Almak istediğim ürünler için hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?

• Ürünlerinizi, banka veya kredi kartı, EFT ya da kapıda nakit veya kartla ödeme seçeneklerinden birini kullanarak güvenle satın alabilirsiniz.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta adresinize bilgilendirme gönderilecektir. Ayrıca "Hesabım" sekmesinden siparişinizin durumunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.